결제 정책

지원되는 결제 방법

사용자는 다음 방법으로 LAWDOC 서비스 요금을 결제할 수 있습니다.

• 은행 송금
• 전자결제 게이트웨이를 통한 결제
• 신용카드·직불카드 결제
• LAWDOC이 수시로 추가하는 기타 결제 방법

결제 통화

• 베트남 국내: 베트남 동(VND)
• 해외 고객: USD 또는 시스템이 지원하는 통화

결제 원칙

• 서비스 이용 전 선결제
• 시스템에서 결제 성공을 확인한 후 서비스 활성화
• 결제 정보의 정확성은 사용자에게 책임이 있습니다

일반 원칙

디지털 및 AI 서비스의 특성상:

• 서비스 활성화 또는 이용 후에는 결제한 요금이 환불되지 않습니다

환불 검토 사유

LAWDOC은 다음의 경우 환불을 검토할 수 있습니다.

• 심각한 시스템 오류로 서비스를 이용할 수 없는 경우
• 중복 결제

처리 기간

• 환불 처리 기간: 영업일 기준 7~15일
• 기존 결제 방법 또는 적절한 방법으로 환불

플랜 업그레이드

사용자는 다음과 같이 업그레이드할 수 있습니다.

• 언제든지

적용 원칙:

• 미사용 요금은 환산하여 적용
• 사용자가 차액 결제

플랜 다운그레이드

• 다음 결제 주기부터 적용
• 이미 결제한 요금은 환불하지 않음

서비스의 분리

• AI 서비스(LAWDOC)와 법률 서비스는 별개의 서비스입니다
• 법률 서비스 요금은 LAWDOC 이용료에 포함되지 않습니다
• 플랜에 포함되는 변호사 상담 횟수는 LAWDOC과 변호사 간 사전 합의에 따릅니다

변호사 서비스 요금 결제

• 고객과 로펌 간 직접 진행
• 별도 견적에 따름